利用規約

最終更新日: 2026年

この利用規約（以下「本規約」）は、AI搭載スマート冷蔵庫サービスを提供するAireizoko（以下「当社」）と、当社サービスを利用するお客様（以下「ユーザー」）との間の権利義務を定めるものです。本規約に同意いただいた上で、当社サービスをご利用ください。

1. 事業者情報

会社名: Aireizoko
所在地: 〒163-8001 日本 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
電話番号: +817020510884
法人番号: 8011836904183
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

2. サービスの種類と提供内容

2.1 サービス

AI搭載スマート冷蔵庫の設置、遠隔監視、定期保守サポートを提供します。

2.2 情報製品

スマート冷蔵庫の活用ガイド、オンラインセミナー、マニュアル等のデジタルコンテンツを提供します。

2.3 商品

AI搭載スマート冷蔵庫本体、専用アクセサリー、交換部品を販売します。

3. 返金およびキャンセルポリシー

3.1 サービスの返金・キャンセル

• サービス開始前であれば、開始日の7日前までにご連絡いただければ全額返金いたします。
• 開始日の6日前～サービス開始前日の間は、20%の事務手数料を差し引いて返金いたします。
• サービス開始後の返金は原則承っておりません。ただし、当社都合による提供不可の場合は全額返金または他日への振替を選択いただけます。
• 振替をご希望の場合は、サービス開始後30日以内に再予約が可能です。

3.2 情報製品の返金

デジタルコンテンツは配信後すぐに利用可能となるため、返品や返金はいたしかねます。これはコンテンツの性質上、一度取得された後の回収が不可能であるためです。

3.3 商品の返金・交換

• 未開封の状態で商品到着後14日以内であれば返金または交換を承ります。
• 返金は、原購入時のお支払い方法へお戻しします。
• 開封済み・使用済みの商品は安全管理上、返品・返金できません。ただし初期不良の場合は交換対応いたします。

4. 支払方法および返金手続き

お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、その他当社が別途定める方法を利用いただけます。返金が発生する場合、原則としてお支払い時の決済手段へご返金します。銀行振込の場合は、ご指定の口座情報をご提供いただき、当社指定口座からお振込します。

5. 規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当社ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとし、掲載後にサービスをご利用いただいた場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

6. 準拠法および裁判管轄

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。